年会服务志愿活动策划书

活动背景

随着企业文化的不断发展和深入，年会作为企业一年一度的重要活动，已经成为展示企业形象、加强团队凝聚力的重要途径，为了更好地服务年会，提高活动的品质和效果，我们计划组织一场年会服务志愿活动。

活动目的

1、提高团队凝聚力：通过志愿活动，增强团队成员之间的沟通和协作，提高团队凝聚力。

2、提升服务质量：通过志愿者的专业培训和实践活动，提高服务质量和水平。

3、展示企业形象：通过志愿者的热情服务和专业形象，展示企业的社会责任感和企业文化。

活动主题

“携手共进，服务年会”志愿活动

活动时间与地点

时间：待定（根据年会时间提前安排）

地点：公司年会现场及周边区域

1、志愿者招募与选拔：

（1）招募志愿者，明确志愿服务的岗位和要求。

（2）对志愿者进行选拔，确保志愿者具备相应的能力和素质。

2、培训与准备：

（1）组织专业培训，提高志愿者的服务技能和素质。

（2）准备所需物资和设备，确保活动顺利进行。

3、活动当天：

（1）志愿者在指定时间到达活动现场，按照岗位分工进行服务。

（2）为参会嘉宾提供引导、签到、茶水等服务。

（3）协助会务组进行现场布置和设备调试。

（4）活动结束后，协助清理现场，归还物资。

4、活动总结与反馈：

（1）对志愿者进行总结和表彰，肯定他们的付出和努力。

（2）收集参会嘉宾的反馈意见，对服务质量进行评估和改进。

志愿者招募与选拔标准

1、志愿者招募范围：公司员工及社会志愿者。

2、选拔标准：具备良好的沟通能力和服务意识，具备相应的专业技能和知识，有团队合作精神和责任感。

宣传与推广

1、通过公司内部渠道，如企业微信、内部网站等宣传活动，吸引员工参与。

2、通过社交媒体等渠道，向社会宣传活动，吸引更多社会志愿者参与。

3、在活动现场设置宣传展板，展示企业形象和志愿者风采。

预算与资金筹备

1、预算：包括志愿者培训、物资采购、场地租赁、餐饮等方面的费用，具体预算根据实际情况进行制定。

2、资金筹备：通过公司拨款、赞助等方式筹集资金，可以寻求社会资源和企业的支持。

安全与风险控制

1、对活动现场进行安全检查，确保场地安全。

2、为志愿者提供必要的安全培训和装备，确保他们的安全。

3、制定应急预案，对可能出现的风险进行控制和应对。

1、对活动效果进行评估，包括服务质量、参会嘉宾满意度等方面的指标。

2、对活动进行总结，总结经验和教训，为今后的活动提供参考，同时对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励。